บริษัทในอดีตของผม

ในโลกของการตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา(dynamic)ปรมาจารย์ด้านการตลาด Philip Kotler ได้กล่าวไว้อย่างน่าฟังว่า มีบริษัทอยู่ 3ประเภทด้วยกันคือ หนึ่ง:บริษัทที่ทำให้สิ่งต่างๆเกิดขึ้น สอง:บริษัทที่เฝ้าดูการสร้างสิ่งเหล่านั้น สาม:บริษัทที่มัวแต่กังขาว่าเกิดอะไรขึ้น ผมว่าส่วนใหญ่บริษัทที่มีผู้บริหารหัวโบราณอย่างบริษัทในอดีตที่ผมเคยร่วมงานด้วยจะอยู่ในพวกที่สามคือบัวใต้โคลนตม นั่นคือมัวแต่จมปลักอยู่กับอดีตของความสำเร็จ และพอเห็นคู่แข่งมีการเปลี่ยนแปลงก็จะมัวแต่กังขาว่าเกิดอะไรขึ้น โดยพยายามจะวิเคราะห์เข้าข้างตัวเองว่าบริษัทที่เปลี่ยนเร็วนั้นๆ อยู่ได้ไม่นานหรอก นั่นเลยบ่งบอกความมีวิสัยทัศน์ของผู้บริหารของบริษัท ที่ผ่านมาตัวผมเองพยายามนำเสนอ Strategic innovation แบบใหม่ๆก็ได้รับแรงต้านจากผู้บริหารหัวโบราณที่ยังจมปลักกับอดีตเก่าๆอยู่มาก บังเอิญโชคร้ายของบริษัท และของตัวผมเองที่ผู้บริหารเหล่านี้ฝังรากลึกมานานและมีอำนาจอยู่ล้นพ้น ผมจึงขอยอมแพ้กับแรงต้านเหล่านั้น ปล่อยให้ผู้บริหารที่ทำตัวเหมือนควายเหล่านั้นจมปลักแบบนั้นต่อไป......ตอนนี้ก็เหลือแต่นกเอี้ยงสองสามตัวเท่านั้นที่เกาะบนหลังเป็นภาระกันไป....